Política de privacidad

01 Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es Byte Size Curiosity LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Nueva York, con dirección postal en 41 State Street, Suite 112, Albany, NY 12207, que opera removebackground.dev y YouTubeTranscript.dev. Contacto: support@youtubetranscript.dev.

02 Las vistas previas se eliminan inmediatamente después de generarse

Cuando usted elimina un fondo en la página principal del sitio web, su navegador envía una copia reducida de la imagen (de 500 píxeles como máximo en su lado más largo) a nuestros servidores, que generan la vista previa y la devuelven. La copia reducida y la vista previa se eliminan en cuanto se ha devuelto la vista previa; solo conservamos un registro técnico (hora y tamaño) sin la imagen. Cuando usted descarga el resultado en HD, la imagen original se procesa según se describe en la sección siguiente.

03 Las imágenes en resolución completa, de la API y de Bulk se procesan en nuestros servidores

• Las imágenes que usted descarga en resolución completa, envía a la API (POST /v1/remove) o añade a Bulk se procesan en nuestros servidores. Si nos proporciona la URL de una imagen, nuestro servidor la descarga.
• Las imágenes que usted sube a través de la API o de Bulk se almacenan de forma privada para que nuestra cola de procesamiento pueda trabajar con ellas.
• Los resultados (las imágenes con el fondo eliminado) se almacenan de forma privada para que pueda volver a descargarlos. Solo son accesibles mediante enlaces firmados de corta duración (válidos durante una hora) desde su cuenta.
• Conservamos un registro de cada eliminación (hora, tamaño, nombre de archivo o URL y créditos utilizados) como parte de su historial de uso.

04 Qué más recopilamos

• Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico y método de inicio de sesión (Google, código por correo electrónico o contraseña; nuestro proveedor de autenticación almacena las contraseñas cifradas mediante hash).
• Claves de API: solo almacenamos un hash y los primeros caracteres de cada clave, además de la fecha de creación y de último uso.
• Créditos y facturación: su saldo de créditos, historial de uso y compras. Los datos de la tarjeta los gestiona Stripe; nosotros nunca tenemos acceso a ellos.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, registros del servidor y cookies esenciales que mantienen su sesión iniciada.

05 Cómo los utilizamos

• Para prestar el servicio: eliminar fondos y entregar los resultados.
• Para gestionar su cuenta, sus créditos y sus pagos, y para enviarle correos electrónicos del servicio (enlaces de inicio de sesión, recibos y restablecimientos de contraseña).
• Para prevenir el fraude y el abuso, y para mantener el servicio seguro y en funcionamiento.

No vendemos sus datos personales ni utilizamos sus imágenes para entrenar modelos.

06 Con quién los compartimos

Únicamente con los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, conforme a sus propias condiciones de privacidad:

• Supabase: cuentas, base de datos y almacenamiento privado de archivos.
• Render: alojamiento y procesamiento en el servidor.
• Stripe: pagos.
• DataFast: estadísticas de visitas al sitio web (páginas vistas, sitio de referencia, país y tipo de dispositivo).
• Proveedores de procesamiento de imágenes que ejecutan por nuestra cuenta modelos de eliminación de fondos en sus servidores con GPU; solo reciben la imagen que se está procesando, no los datos de su cuenta.

También podemos divulgar datos cuando la ley así lo exija.

07 Apps de IA que conecte

Puede conectar a su cuenta apps de IA como ChatGPT, Claude o Cursor. Cuando lo hace:

• La app recibe su propia clave de API para su cuenta. Puede enviarnos imágenes para procesar, lo que consume sus créditos, y ver su saldo de créditos. No puede ver sus imágenes anteriores, sus pagos ni su contraseña.
• Las imágenes que envía la app se tratan como cualquier otra subida: se usan solo para generar su resultado y se eliminan conforme a nuestro calendario de conservación. Guardamos un registro técnico de cada solicitud (hora, tamaño y la clave de la app).
• Lo que la app haga con sus imágenes y resultados por su parte se rige por la política de privacidad de esa app.
• Revoque la clave de la app en Claves de API, en la página de su cuenta, para desconectarla al instante.

08 Cuenta compartida con YouTubeTranscript.dev

Su inicio de sesión funciona en removebackground.dev y en YouTubeTranscript.dev. Cada producto conserva sus propios créditos y datos; sus imágenes y su uso de removebackground.dev no se muestran en el otro producto.

09 Conservación

Las imágenes subidas y los resultados se conservan de forma privada hasta que usted nos pida eliminarlos o los eliminemos conforme a nuestro calendario de conservación. Los registros de la cuenta, de uso y de compras se conservan mientras su cuenta esté abierta y según lo exijan las obligaciones fiscales y contables. Puede pedirnos en cualquier momento que eliminemos su cuenta y todos los datos asociados.

10 Sus derechos

Usted puede acceder a sus datos, rectificarlos, exportarlos o eliminarlos, así como oponerse a determinados tratamientos o solicitar su limitación. Escriba a support@youtubetranscript.dev y le responderemos en un plazo de 30 días.

11 Cookies

Utilizamos las cookies necesarias para mantener su sesión iniciada y proteger el proceso de pago, y una cookie propia de DataFast para contar las visitas (sin publicidad ni seguimiento entre sitios).

12 Menores

removebackground.dev no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos sus datos a sabiendas.

13 Cambios

Publicaremos aquí cualquier cambio y le avisaremos por correo electrónico de los cambios importantes.